GENEL
Seri üretim yapan firmaların aksine ürünlerin üretimden size ulaşana kadar her aşamasını hassaslıkla yöneten bir tasarım atölyesiyiz.
Minimal ve kaliteli bir tasarım anlayışını benimsediğimiz atölyemizde ahşap ve kağıt odaklı ürünler tasarlamaktayız.
Hazır ürün siparişlerinde ”sepete ekle” butonuna tıklamanız yeterli.
Kişiselleştirilmiş ürünlerde ise ürün sayfasında yer alan ”özelleştir’‘ butonuna tıkladıktan sonra online olarak kendi tasarımınızı yapabilir ve bu sayfada yer alan ”sepete ekle” butona tıklayıp ödeme sayfasına geçebilirsiniz.
Tasarımınızı yapma konusunda adım adım size yardımcı olabilmemiz için lütfen tıklayın.
Evet. Aynı tarayıcıdan girerek sepetine ve kaydettiğin tasarımlara ulaşabilirsin.
Eğer üye girişi yaparsanız farklı cihazlardan da erişim sağlayabilirsiniz
Evet. Size özel indirim kodu için info@lilapaper.com.tr mail adresine e posta atarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
SİPARİŞ
Hayır. Sipariş oluştururken gireceğiniz eposta adresinize gerekli bilgiler iletilecektir. Fakat online tasarım sayfasında yapacağın tasarımları kaybetmemek adına üye olmanı tavsiye ederiz.
Sepetim sayfasında bulunan ”kupon kodu” alanına ilgili kodu yazıp ”kupon kullan” butonuna tıkladığınızda size tanımlı indirim uygulanacaktır.
Web sayfamız üzerinden kredi kartı / banka kartı, PayPal veya Banka havalesi / EFT yoluyla ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneğimiz mevcut değildir.
Siparişiniz üretime geçmediyse, evet. Yapmak istediğiniz değişiklik ile ilgili info@lilapaper.com.tr mail adresi üzerinden bizimle iletişime geçerseniz ekibimiz size yardımcı olacaktır.
hediye durumu??
KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ ÜRÜN
Size özel fotoğraf ve metinler ile sizin tercihleriniz doğrultusunda tasarlanan ve üretilen üründür.
Ürün sayfasında yer alan ”özelleştir” butonuna tıkladıktan sonra kendi tasarımınızı yapmaya başlayabilirsiniz. Tasarımınızı yapma konusunda adım adım size yardımcı olabilmemiz için tıklayın.
Eğer zamanım yok, tasarımı Lila Paper ekibi yapsın derseniz albüm tasarım hizmetimiz de bulunmaktadır. Detaylı bilgi için tıklayın.
Hayır. Online editör sayfası ile tasarımınızı bilgisayar, tablet veya telefon üzerinden kolaylıkla yapabilirsiniz.
Yükleyeceğiniz fotoğraflar jpeg formatında olmalıdır.
Ürün ebatlarına göre yüklemeniz gereken fotoğraf çözünürlüğü değişkenlik gösterir.
Size en iyi baskı hizmetini sunabilmemiz için yüksek çözünürlüklü ve aydınlık ortamda çekilmiş fotoğraflar seçmenizi öneririz.
Evet. Üstelik birden çok tasarım kaydedebilir ve dilediğin zaman siparişini oluşturabilirsin.
Aynı tarayıcıdan girerek sepetine ve kaydettiğin tasarımlara ulaşabilirsin.
Eğer üye girişi yaparsanız farklı cihazlardan da erişim sağlayabilirsiniz
Tasarım kaydetme ile ilgili daha detaylı bilgi için tıklayın.
Talebinizi sipariş numaranız ve sipariş oluştururken kullandığınız mail adresi ile birlikte lilapaper.com.tr mail adresine iletirseniz ekibimiz size yardımcı olacaktır.
TESLİMAT / İADE
Hazır ürünler sipariş oluşturulduktan sonraki 2 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Kişiselleştirilmiş ürünlerde ise üretim sürecine bağlı olarak kargolanma süresi değişkenlik gösterebilir. Ürünlerin tahmini kargolanma süreleri ürün sayfasında açıklama kısmında belirtilmektedir.
Yurtiçi siparişlerinizde ürün fiyatına ek olarak ödeyeceğiniz kargo ücreti bulunmamaktadır.
Firmamız MNG kargo firması ile anlaşmalı çalışmaktadır.
Siparişinizin güncel durumunu kullanıcı hesabınızda siparişler bölümünden takip edebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde ilgili takip numarası sizinle paylaşılacaktır. sms/email?
Siparişin kargoya verilmediyse evet. Adres değişikliği için info@lilapaper.com.tr mail adresi üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Mailde sipariş numaranız ve güncel adresinizi belirtmeyi unutmayın.
Size özel üretim yapan bir tasarım atölyesi olduğumuz için iade yapılamamaktadır.
Konuyla ilgili açıklamanızı fotoğraf ile destekleyerek info@lilapaper.com.tr adresine mail olarak iletirseniz ekibimiz en kısa sürede incelemeye alacak ve sizi bilgilendirecektir.
İnceleme sonucu tarafımızdan kaynaklı bir kusur olduğu kararı verilirse ücretsiz bir şekilde ürün yeniden üretilip tarafınıza iletilecektir.
Ürünlerimizin taşıma sırasında hasar görmemesi için özel paketleme yapmaktayız. Fakat ürünü teslim alırken olası ihtimaller nedeniyle gerekli kontrolleri yapmanızı öneririz. Kargo paketinde veya üründe gözle görülür bir hasar varsa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmelisiniz.
Online Tasarım Rehberi
Albüm Tasarım Hizmeti
